銷售做到“順桿爬”,你就贏了!
“順桿爬”是一種很好用的銷售技巧,銷售員使用它的時(shí)候臉皮要厚,正反兩向都可以使用。
先看一個(gè)正向的例子。
客戶點(diǎn)完菜,啤酒推銷員走過來說:“先生,一看您點(diǎn)菜,就知道您的品味和檔次非常高,你點(diǎn)的菜非常美味可口,如果配上這款啤酒,就更美了。”
再看第二例。
業(yè)務(wù)員說:“王經(jīng)理,您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷售,我的這款產(chǎn)品銷路也很好,更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進(jìn)貨,和您已有的產(chǎn)品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”
“順桿爬”的銷售技巧,更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候,千萬不要和客戶理論,也不要爭(zhēng)辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。比如:
客戶:“對(duì)不起,你的產(chǎn)品我不需要,我現(xiàn)在很忙,不能和你多說了。”
銷售員笑呵呵地說:“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人,我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品,它能讓您的工作更輕松。”
再如:
客戶:“又漲價(jià)了,太貴了,我不買。”
銷售員:“您看得很準(zhǔn),正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià),我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來。”
“順桿爬”的銷售技巧在使用的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)問題:
一、提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù),不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。
二、要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問題,盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。
三、在“順桿爬”銷售技巧的使用上一定要使用順溜的語言。任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會(huì)接受。千萬不能說“您說得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語言。
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